本報記者 | 劉政
11月5~10日，第六屆中國國際進口博覽會在上海舉行。進博會期間，本報記者專訪鄧白氏中國區(qū)總裁吳廣宇，從服務貿易領域出發(fā)，暢談品牌建設情況和對中國的市場預期。
問：從品牌建設的角度，您如何看待品牌對服務貿易領域企業(yè)發(fā)展的影響和促進作用？
答：一個清晰的品牌概念能令客戶非常直觀地意識到這個品牌能幫助他解決的問題是什么，這是非常重要的。很多行業(yè)領先的服務貿易品牌，往往是“聞其名即知其人”，提到名字就知道是做這個事情的，所以鄧白氏也會在品牌建設上繼續(xù)投入力量。
鄧白氏正從征信領域逐步拓展到數據的多場景應用，這也是一個品牌形象重塑的過程。進博會是一個絕佳的品牌形象展示平臺，我們通過持續(xù)多年參會，感受到品牌影響力獲得了有效提升。
因此，我們也非常需要通過進博會這樣的平臺，進一步向社會各界、向我們的服務伙伴去展示新的品牌形象。
問：在今年的進博會現場，我們看到了一些中國品牌的海外公司帶來了優(yōu)秀的產品，您如何看待這種情況？
答：我認為這是一種很好的模式。海外企業(yè)進入中國市場時，往往需要一個融入過程，而這些企業(yè)相當了解中國的消費者和市場情況，這也意味著他們能夠提供更優(yōu)質的服務。
對于這些品牌而言，他們能夠更有針對性地依據中國消費者需求推出定制化產品。而對于消費者而言，他們也能盡快地享受到優(yōu)質的海外產品。
問：從上屆進博會到現在的一年里，鄧白氏有哪些新變化？如何更好融入中國？
答：今年是鄧白氏連續(xù)第四次參加進博會，過去幾年，鄧白氏在進博會上發(fā)布的新品都取得了非常好的市場表現，很多產品已經成為鄧白氏對客戶服務的主力。
我們每年都是隨著進博會的周期展開新品發(fā)布，首發(fā)新品已經成為一種“進博”習慣。今年，我們展臺以“共創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展的未來”為主題，首發(fā)了供應鏈ESG（環(huán)境、社會責任和公司治理）解決方案。一是專為采購商提供“鄧白氏ESG洞察”服務，通過借助全球數據和深度分析，采購商能夠高效地管理供應鏈中的ESG風險；二是鄧白氏ESG注冊服務，通過數字化平臺和ESG評估，協(xié)助供應商實現高效的信息披露和宣傳，幫助其獲得采購商的認可，拓展全球商業(yè)機會；三是鄧白氏ESG服務聯盟，通過攜手不同細分領域內的專業(yè)合作伙伴，為客戶提供全面的ESG服務。
近些年，ESG概念火熱，有數據顯示，ESG評分更高的企業(yè)銷售年增長率高于ESG評分低的企業(yè)。此外，不管是全球還是國內，相關的ESG標準要求、法律法規(guī)都在不斷推出。
ESG不僅是大的核心企業(yè)的關切，對于中小企業(yè)來說，順應ESG潮流關系到企業(yè)明天的訂單在哪里，因為現在全世界都是以ESG為衡量導向，核心企業(yè)紛紛以ESG為標準去篩選供應商。
為了做好上述服務，更好地支持中國企業(yè)需求，我們開展了基于安全考慮的數據本土化。為了更好地將全球數據引入到中國，為中國的企業(yè)提供服務，目前，我們正在加大力度構建基于本土的數據倉庫，數據存儲和數據的整體運營都本土化了，我們以此保障中國用戶的安全需求。
目前，我們在上海、北京都建設了技術研發(fā)中心，并積極將AIGC（生成式人工智能）大模型和全球數據相結合以更好地服務于中國市場。我們期待明年能夠帶著它在進博會上與大家見面。
|
