圖為老年人在河北省廊坊市香河縣大愛書院養(yǎng)老中心活動室跳舞。新華社
本報記者 | 邵鵬璐
作為與公眾息息相關(guān)的民生問題，近日，延遲退休靴子終于落地。在實現(xiàn)“為國家發(fā)展作出微薄貢獻”的目標之后，如何悠然度過晚年生活，依然是公眾最為關(guān)注的議題。
咨詢公司弗若斯特沙利文發(fā)布的《2024年中國銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展報告》（以下簡稱《報告》）顯示，隨著我國人均收入的提升、養(yǎng)老機制的完善以及老年人就業(yè)率的提高，老年人購買力逐步提升、生活形態(tài)趨于豐富，他們對各種產(chǎn)品和服務(wù)的需求也在不斷增加和變得更加多元化。從需求端來看，老年人的消費習慣和偏好在發(fā)生巨大變化。以前的老年人更多地關(guān)注基本的生理與安全需求，如食品、醫(yī)療服務(wù)和居住。而現(xiàn)代老年人更加注重品質(zhì)生活和個人價值實現(xiàn)，如康養(yǎng)、運動休閑、學習教育乃至創(chuàng)業(yè)。因此，他們對衣、食、住、行、育、樂等方面的養(yǎng)老需求有極大提升，也對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了更加個性化的要求。
依托于相對穩(wěn)定的收入來源和充裕的閑暇時光，越來越多的老年人強烈渴望實現(xiàn)自我價值，其多元化、差異化、個性化的需求變得越來越旺盛與迫切，但這些需求還沒有得到有效滿足。在業(yè)內(nèi)人士看來，老年群體作為社會的重要組成部分，其龐大的規(guī)模蘊含著豐富的消費潛力，這亦助力銀發(fā)經(jīng)濟穩(wěn)步向前發(fā)展。
年輕人敏銳洞察就業(yè)新機遇
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國老年人口的健康狀況持續(xù)改善。同時，重大慢性疾病的早期死亡率也低于全球平均水平，我國人均預(yù)期壽命不斷增加。1949年我國人均預(yù)期壽命僅為35歲,而到了2023年，這一數(shù)字已經(jīng)提升至78.6歲，超過全球平均預(yù)期壽命74.1歲的水平。我國老齡化程度不斷加深。數(shù)據(jù)顯示，2023年底，我國60歲及以上人口2.97億人，占比21.1%，其中65周歲及以上老年人口占總?cè)丝诘?5.4%。這標志著，我國已經(jīng)正式步入“中度老齡化”社會。
事實上，當前，我國養(yǎng)老護理服務(wù)缺口較大。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，我國患慢性病的老年人已超過1.9億人，其中約有4000萬人處于失能或部分失能狀態(tài)，日益龐大的帶病老年人口數(shù)量導(dǎo)致養(yǎng)老護理服務(wù)需求規(guī)模越來越大。很多地方特別是大型城市嘗試通過人才引進作為政策工具帶動養(yǎng)老護理人才供應(yīng)，通過提供落戶便利、住房保障和職業(yè)晉升制度吸引人才加入。例如，2021年，上海市楊浦區(qū)出臺《楊浦區(qū)養(yǎng)老服務(wù)護理行業(yè)拔尖技能人才扶持激勵辦法（試行）》及《關(guān)于提升本區(qū)養(yǎng)老服務(wù)護理人才隊伍整體水平的實施意見（試行）》，不僅聚焦于技能人才的吸引和保留，也通過住房和其他生活層面的支持，全面提升養(yǎng)老護理工作者的生活和工作條件；2023年底，《北京市加快推進養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)行動計劃（2023年-2025年）》發(fā)布，提出建立養(yǎng)老護理員綜合評價標準體系，進一步完善了養(yǎng)老護理員的職業(yè)發(fā)展路徑，通過建立綜合評價標準體系，促進其職業(yè)生涯規(guī)劃與薪酬待遇緊密銜接。
2023年底，民政部、國家發(fā)展改革委、全國老齡辦等12部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)的意見》，今年2月，長期照護師國家職業(yè)標準頒布。中國人民大學公共管理學院教授胡宏偉認為，政策的發(fā)布不僅標志著養(yǎng)老護理人才隊伍建設(shè)進入一個新的發(fā)展階段，同時也意味著護理行業(yè)職業(yè)群建設(shè)正在向更加專業(yè)化、多層次、系統(tǒng)化的方向邁進。
敏銳的年輕人從中洞察就業(yè)的機遇。“00后”小伙子大學畢業(yè)投身養(yǎng)老護理行業(yè)、“95后”創(chuàng)業(yè)年輕人在河南許昌經(jīng)營著5家養(yǎng)老院……近年來，銀發(fā)經(jīng)濟持續(xù)釋放發(fā)展?jié)撃埽簧倌贻p人投身其中。“養(yǎng)老護理員”“老年人能力評估師”等新職業(yè)一躍成為就業(yè)市場的“新星”。養(yǎng)老人才的巨大缺口，使得高技能護理專才變得炙手可熱。在年輕人看來，未來前景廣闊、和老人相處溫馨簡單、加入養(yǎng)老行業(yè)幫自己養(yǎng)老……都是他們投身該行業(yè)的原因。
今年，首批養(yǎng)老專業(yè)本科生畢業(yè)。作為全國首批設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)并于當年招生的本科院校，畢業(yè)季時，山東女子學院舉辦了一次就業(yè)雙選會，35家養(yǎng)老機構(gòu)及企業(yè)為64名養(yǎng)老服務(wù)管理本科應(yīng)屆畢業(yè)生提供了養(yǎng)老管家、社工專員等400余個工作崗位。提供崗位數(shù)量遠超畢業(yè)生數(shù)量的情況，同樣也出現(xiàn)在上海工程技術(shù)大學舉辦的養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)專場就業(yè)實習招聘會中。
據(jù)了解，和專科教育側(cè)重培養(yǎng)養(yǎng)老行業(yè)護理服務(wù)人員有所不同，本科的養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)重點培養(yǎng)能夠勝任養(yǎng)老機構(gòu)運營管理的人才。來自北京市延慶區(qū)的某康養(yǎng)機構(gòu)人事部負責人孟先生說：“目前，人才供給與需求的失衡是全國養(yǎng)老行業(yè)普遍面臨的難題。其中，年輕專業(yè)人才尤為缺乏。當前，養(yǎng)老服務(wù)需求呈現(xiàn)多樣化、高品質(zhì)化特點，這對養(yǎng)老服務(wù)人才提出了更高層次的要求。”
“當前，我國養(yǎng)老護理人才隊伍在規(guī)模、結(jié)構(gòu)、能力、穩(wěn)定性四個方面存在問題，數(shù)量規(guī)模上的缺口是我國養(yǎng)老護理人才隊伍建設(shè)面臨的首要問題。此外，人才隊伍性別結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)也急需優(yōu)化。”在胡宏偉看來，一方面，傳統(tǒng)家庭分工中女性的照顧角色被延伸到家庭之外，在養(yǎng)老照護領(lǐng)域突出表現(xiàn)為男女比例失衡，對于有體力要求的護理服務(wù)而言存在安全隱患；另一方面，養(yǎng)老護理人才隊伍結(jié)構(gòu)存在年齡偏大、學歷偏低的特征，以老養(yǎng)老、青黃不接的現(xiàn)象普遍存在。
在孟先生看來，首批養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)本科生之所以受到青睞，是因為學生具有豐富的知識和較高的專業(yè)素養(yǎng)，更了解先進養(yǎng)老技術(shù)和設(shè)備。隨著老年人對生活質(zhì)量要求的提高，年輕的養(yǎng)老服務(wù)人才不僅能提供基礎(chǔ)照護，還能分享新知識，滿足他們的精神需求。
“新老年人”興趣愛好學習投入增多
在北京大學中國社會與發(fā)展研究中心研究員陸杰華看來，養(yǎng)老觀念是一個慢變量。如今的“新老年人”更關(guān)注自我，注重品質(zhì)消費、積極擁抱科技、勇于嘗試新事物、有社交需求、大膽追夢。消費者更追求緩解內(nèi)心的不安，希望擁抱健康年輕；更追求生活質(zhì)量，提升生活水平；更追求舒適便捷，擁抱活力。
遠東資信認為，養(yǎng)老需求可劃分為老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所學、老有所為等五個需求層次，分別對應(yīng)老年人的生理需求、安全健康需求、精神情感需求、教育學習需求和自我實現(xiàn)需求。也可以對不同需求層次進行細分，生存、輔助生活、獨立生活、舒適生活、健康生活、快樂生活、自我實現(xiàn)等。
在加強對老年人基礎(chǔ)性的老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)的需求保障之余，滿足老有所樂、老有所學、老有所為等更高層次需求的產(chǎn)業(yè)發(fā)展也是大勢所趨。
弗若斯特沙利文的《報告》顯示，我國老年教育市場在政策扶持和產(chǎn)業(yè)生態(tài)興起的雙重推動下呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。我國明確將老年教育納入終身教育體系，并加大政策支持力度，助力老年教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。同時，“老年教育+”產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸興起，市場化企業(yè)主導(dǎo)，政府服務(wù)和監(jiān)督相結(jié)合，構(gòu)建了健康發(fā)展的老年教育產(chǎn)業(yè)生態(tài)。老年群體通過參與教育活動，積極拓展人生新價值，滿足個人學習需求，同時促進社會參與和自我實現(xiàn)。
2023年3月，國家老年大學正式揭牌，以國家開放大學辦學體系為基礎(chǔ)，承擔老年教育教學、技能培訓(xùn)、文化傳承等任務(wù)，面向全國老年人開展線上線下相結(jié)合的教學活動。為全國各級各類老年大學提供資源共享、教學指導(dǎo)和公共服務(wù)，搭建全國老年教育資源共享和公共服務(wù)平臺，在創(chuàng)新發(fā)展老年教育中發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用，促進老年人“厚德修身、終身學習、主動健康、樂享生活、積極作為”，不斷滿足老年人多樣化學習需求，努力為實現(xiàn)老有所學、老有所樂、老有所養(yǎng)、老有所為創(chuàng)造更好條件。
利好政策的持續(xù)加碼，為老年群體教育市場注入強心劑。截至2023年底，我國已成立了40家老年大學分部、3000個老年學習中心、5.5萬個老年學習點，全國老年教育公共服務(wù)平臺圍繞“德學康樂為”5個類別上線課程43.6萬門，總時長408.9萬分鐘，線上注冊用戶234.1萬人，服務(wù)5640萬人次。
依托于相對穩(wěn)定的收入來源和充裕的閑暇時光，老年人開始投入資金于個人興趣和愛好，愿意為提高生活品質(zhì)而進行消費，愿意為追趕時代潮流而進行學習。業(yè)內(nèi)人士認為，隨著延遲退休政策的推進，老年人對于學習需求或進一步擴張。從供給端看，目前市場的老年課程種類繁多，既有傳統(tǒng)毛筆書法、古詩文賞析等，又有緊跟時代潮流的電腦編程、視頻編輯、攝影技巧等，還有能夠提升自己外在形象的時裝走秀、服飾穿搭、美妝護膚，能夠滿足不同年齡段老年群體的多方面學習需求。
據(jù)《2024中老年興趣教育課程營銷指南》數(shù)據(jù)顯示，老年群體報課學習已經(jīng)成為主流的興趣學習方式，過去3年參加過線上線下的興趣課程的人群比例已達到62.4%。2019~2023年，我國老年興趣教育市場規(guī)模實現(xiàn)年復(fù)合增長率14.7%的快速增長，從147.9億元增長至256.1億元，增幅高達73.1%。老年群體對自我求知需求的滿足，使其愿意為自己心儀的課程而付費。同時，市場上種類繁多的課程設(shè)置為老年群體持續(xù)性的教育投入提供了更多的可能性。預(yù)計，未來幾年，我國老年興趣教育市場規(guī)模將以10.9%的年復(fù)合增長率保持規(guī)模化擴張，并在2028年市場規(guī)模突破400億元。
銀發(fā)旅游平衡市場季節(jié)性波動
在老年人的日常生活中，休閑娛樂活動扮演著至關(guān)重要的角色。鑒于老年人擁有較多的閑暇時間，他們對于精神文化消費活動，展現(xiàn)出了顯著的興趣。這些活動不僅迎合了老年人的基本需求，而且與他們的身心健康息息相關(guān)。在眾多休閑娛樂選項中，旅游活動已成為老年群體的首選，旅游不僅對老年人的身心健康有益，還促進了他們的社會參與和經(jīng)濟貢獻。
近年來，我國銀發(fā)旅游市場呈現(xiàn)出積極的增長態(tài)勢。根據(jù)2019年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，銀發(fā)旅游市場規(guī)模高達約1.5萬億元，占我國旅游市場總規(guī)模的近20%。然而，2020~2022年間，受到全球疫情的影響，我國旅游市場整體規(guī)模遭遇了短暫下降。進入2023年，隨著國家政策的逐步放寬，老年人對旅游活動的興趣和參與度有所回升，市場規(guī)模恢復(fù)至1.4萬億元，基本與疫情前水平持平。
在業(yè)內(nèi)人士看來，老年旅游對優(yōu)化我國旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推動可持續(xù)發(fā)展以及拉動旅游消費具有重要的戰(zhàn)略意義。老年人在平衡旅游產(chǎn)品的季節(jié)性波動、延長旅游時間、促進家庭親子旅游以及豐富旅游產(chǎn)品多樣性等方面起著積極作用，有助于推動旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。同時，銀發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也為旅游業(yè)帶來了新的就業(yè)機會和收入來源，專業(yè)化的老年旅游服務(wù)等新興消費領(lǐng)域?qū)⑦M一步促進經(jīng)濟增長。
鑒于當前我國人口老齡化的加速、社會的發(fā)展以及老年人在健康和消費觀念上的顯著進步，老年旅游業(yè)正處于一個空前的發(fā)展機遇期。為了充分把握這一市場機遇，需要政府、社會組織、旅游企業(yè)以及家庭的協(xié)同努力，共同為老年群體營造一個更加適宜的旅游環(huán)境，并提供更為豐富和高標準的旅游服務(wù)體驗，進而促進老年旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為社會經(jīng)濟的持續(xù)增長作出積極貢獻。
展望未來，考慮到我國人口老齡化的加速、國家政策的持續(xù)支持以及旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，銀發(fā)旅游市場預(yù)計將保持持續(xù)增長的勢頭。弗若斯特沙利文預(yù)計，到2028年，該市場規(guī)模將達到約2.7萬億元。
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