本報訊 記者李平貴報道 3月14日,四川省統(tǒng)計局發(fā)布2022年四川省“3·15”消費者權(quán)益日專項調(diào)查報告。調(diào)查結(jié)果顯示,在2021年消費過程中,有84.3%的受訪者遇到過不誠信經(jīng)營或消費不公平,“廣告虛假宣傳”“個人信息泄露”等問題較突出。上述問題主要集中在“網(wǎng)購”方面,尤其是“網(wǎng)絡(luò)團購平臺”“直播帶貨”等。 調(diào)查顯示,受訪者對2021年實物性消費商品質(zhì)量最滿意的前三位是“手機”“家電”和“生活日用品”,對服務(wù)性消費服務(wù)質(zhì)量最滿意的前三位是“公共交通服務(wù)”“快遞物流服務(wù)”和“購物服務(wù)”。 對于遭遇到的不誠信經(jīng)營或消費不公平,城鎮(zhèn)受訪者選擇更傾向于“泄露個人信息”;農(nóng)村受訪者更傾向于“售賣假冒偽劣產(chǎn)品”,比例較城鎮(zhèn)高5.7個百分點。在實物性消費質(zhì)量的滿意度評價上,“保健品”滿意度評價得分最低,明顯低于其他商品。
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