本報記者 | 鮑筱蘭
如何營造有利于創新創業創造的良好發展環境、最大限度釋放全社會創新創業創造動能?上海市奉賢區委組織部聚焦人才和企業對政策精準化宣傳、服務便捷化供給的迫切需求,打造“賢才服務一碼通”人才綜合服務平臺,開發“人才政策計算器”功能,提供集成化、一站式的人才政策以及人才服務,以深化人才工作數字化轉型為抓手,進一步激發區域創新創業熱度,為促進“奉賢美、奉賢強”高質量發展新征程凝聚了人才力量。
立足人才視角 高效整合平臺資源
立足人才視角。奉賢改變原有以政策主管部門為主的分類方式,從設計、搭建、優化各環節全流程貫徹“以人才為本”的理念,以人才視角設計功能,通過數據歸集、服務歸集,打造符合人才使用習慣的線上服務體系。 堅持系統集成。由奉賢區委人才辦牽頭,會同奉賢區委宣傳部、區發展改革委、區經委、區科委等十多個部門對本領域、本條線與人才政策、服務相關的內容進行全面系統梳理,做深做實全區層面人才政策和人才服務的數據庫,為打造一體化人才服務平臺提供扎實的數據支撐。 強化精準提煉。奉賢按政策類型、獎勵標準、申報要求、申報時間、受理部門、辦理流程等將政策和服務內容拆解重構,開發“政策計算器”功能,通過人才填寫的基本信息,實現政策服務關鍵內容精準推送,變“人才找政策”為“政策找人才”。
聚賢才開門問策 高頻優化平臺功能
堅持問計于才。奉賢廣泛發動高層次人才、優秀青年人才、儲備人才等多層次人才和創業者、高校教師、企業人事等多領域人才試用平臺,并召開多場座談會,收集意見建議近50條。 堅持問需一線。奉賢用好人才工作網格,發動基層人才工作者和園區一線招商人員進行測試,從更好服務人才角度出發,就“賢才服務一碼通”人才綜合服務平臺進行“找茬”,提出優化建議近30條。 堅持跟蹤優化。奉賢強化政策和服務主管部門主體作用,形成人才需求動態排摸、分層處理、定期會商、跟蹤落實、更新平臺的工作閉環,確保信息實時更新,不斷拓展服務范圍、共享數據資源、創新服務場景。
人才事項歸集 功能模塊“一讀便懂”
“賢才服務一碼通”從調研中人才反映最強烈的問題和需求出發,依托“隨申辦”平臺,設立“看奉賢”“找政策”“找服務”以及“人才工作風采”專區等4大類32個模塊,打造了解新時代奉賢人才工作面貌的“全景式”“一站式”窗口。 在“看奉賢”專區,涵蓋“選擇奉賢”“街鎮風采”“賢美鄉村”等3大分類,面向有意愿來奉賢創新創業的人才展示奉賢城市、產業、鄉村、生態等方面的形象,提升人才對奉賢的直觀感性認識。 在“找政策”專區,“我要就業”“我要安居”“我要落戶”“我要居停留”“我要投融資”“人才項目”“我要更多”等8大分類模塊應有盡有。不僅如此,該專區還提供了自助匹配和政策展示功能,方便人才查找為自己量身定制的系列政策。 在“找服務”專區,包括“找資金”“找場地”“找機構”“找工作”“找安居”“繽紛生活”“有訴求”等7類17項內容,從人才需求角度提供在奉賢創新創業全周期服務。 在“人才工作風采”專區,“才聚賢城”“最美一線”“人才風采”等3大分類精彩紛呈,展示了奉賢區級、街鎮、園區人才工作的最新動態,以及奉賢人才故事,營造愛才敬才的濃厚氛圍。
精準拆解重構 支持條款“一鍵匹配”
作為平臺功能核心,“找政策”專區在整合集成奉賢區發展改革委、區科委、區人社局等多部門各層級惠才助企政策130余條基礎上,通過拆解、提煉、重構,實現標簽化、模塊化處理,打造24小時不打烊的“政策超市”,讓人才找政策像網購一樣方便。 據了解,人才在奉賢可以通過“人才政策計算器”,填寫基礎資料即可一鍵生成適用于自己的專屬政策清單,為人才提供知曉、申請、享受政策和服務的最優路徑。 此外,奉賢實現線上線下互通,針對人才對政策和服務的后續辦理需求,打通線上“一網通辦”業務辦理端口,同時提供線下聯系方式、服務地圖等內容,以“數據跑路”代替“人才跑腿”,實現從線上“一鍵式”到線下“一門式”的人才服務無縫銜接。 “持續在優化人才生態、強化服務保障上聚力用勁,全方位培養、引進、用好人才,奮力推進南上海人才高地建設,努力激發人才創新創業活力。”奉賢區委組織部有關人士介紹說,奉賢始終堅持人民至上、為人民服務,用心用情解決群眾急難愁盼問題。“賢才服務一碼通”上線試運行以來,人才和人才工作者對于平臺功能和內容給予了充分認可。作為扎實做好主題教育“后半篇文章”的重要抓手,下一步奉賢區委組織部將繼續深化“賢才服務一碼通”平臺功能,把“當下改”與“長久立”結合起來,打造人才一體化服務平臺2.0,運用數字化技術、數字化思維、數字化成果,推動更多人才服務事項實現全程網辦,著力打造人才工作智治新模式,持續優化“近悅遠來”的人才發展生態。
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