本報記者 | 鮑筱蘭
近年來，上海市奉賢區以打造“賢才”服務品牌為引領，創新推出“五個一”人才服務新舉措，專門成立了由100名人才服務專員構成的專業服務隊伍，推動解決人才創新創業中的“急難愁”和“愿思盼”問題，切實以更加精準、精細、精心的服務讓人才在奉賢安心、安身、安業。
“一制度”強化人才服務全周期。為確保各類高層次人才應享有的政策、待遇、服務落實到位，奉賢推出高層次人才與人才服務專員“一對一”結對制度。打造以用人單位、服務事項主管部門、服務事項承接部門（單位）和各級高層次人才服務陣地工作人員協同的專業服務隊伍，“一對一”為區內44名市級及以上人才和人才所在企業提供理論宣傳、政策宣講、業務代辦、活動聯絡、需求調研等各類專屬服務。
“一機制”助力人才服務零距離。聚焦人才創新創業、生活安居等遇到的難點、痛點、堵點問題，奉賢推行“早餐圓桌·問需賢才”早餐會機制。會前通過政府問、企業提、調研找等方式收集匯總形成問題清單，并就相關問題與對應職能部門進行溝通，會中邀請奉賢區相關領導或職能部門負責人等與高層次人才共進早餐、共解難題、共話發展，會后對所涉問題進行閉環管理，做好對職能部門和人才的雙向跟蹤，推動問題有效解決。
“一驛站”搭建人才服務強平臺。按照“有基礎硬件、有體驗空間、有配套服務”的要求，奉賢已建成51家“賢才”服務驛站，設立人才工作展示區、咨詢服務區、人才活動區、洽談室等功能區，集政策推介、創業孵化、業務代辦等功能于一體，讓人才不出園區即可享受一站式優質服務、擁有溫馨的“人才之家”。
“一專班”營造人才服務好生態。聚焦高層次人才領銜的重大項目，奉賢人才部門聯合區產業、科技、金融、規劃建設、投促、政府服務等部門，組建重大項目服務工作專班，應項目推進的工作需要，建立跨前服務重大項目落地機制。以2023年為例，人才部門牽頭專班服務兩批次26個重大產業項目，涉及美麗大健康、新能源汽配、化學新材料、數智新經濟等4大重點產業。此外，專班還跟進“走進奉賢”系列活動衍生的由高層次人才領銜的10個產業項目，切實推動產業鏈、人才鏈、創新鏈融合發展。
“一張卡”打造人才服務新名片。整合區內各領域優質資源，奉賢創新推出“賢才卡”，持卡人才可享受醫療、體育、文旅、安居等方面的14項權益，覆蓋市、區兩級高層次人才137人，讓人才在休閑娛樂、醫療保健、運動健身等多項應用場景中享受一系列“優質、優先、優惠”服務。此外，“賢才卡”服務項目將隨人才需求及服務事項成熟度實行動態調整，加快實現人才服務“一卡通”。
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