本報訊 李攬月 記者朱波報道 近日，天津市政府新聞辦舉行“天津市推進‘高效辦成一件事’進一步提升行政效能”新聞發布會。會上，天津市政務服務辦主任何智能表示，近年來，天津市政務服務系統推進政務服務標準化規范化便利化改革，政務服務提質增效，營商環境日益改善。今年以來，制定了《天津市推動“高效辦成一件事”進一步優化政務服務提升行政效能工作方案》，明確5個方面17項具體任務，為天津市下一步優化政務服務、提升行政效能提供了具體路徑和工作抓手。
《工作方案》提出，全面強化政務服務渠道建設。進一步深化線下辦事“一門一窗”、提升“一網通辦”水平、做好各類訴求“一線應答”。全面推進政務服務模式創新。推進更多“高效辦成一件事”場景建設、政務服務承諾辦理、更多事項跨域通辦、實施行政備案規范化管理、全面推行“證照聯辦”改革、“免申即享”政策服務。全面加強政務服務數字化賦能。高效提升政務服務平臺支撐作用、全面加強政務數據規范共享、加強新技術全流程應用。全面推動政務服務擴面增效。不斷優化線上線下幫辦代辦服務、持續擴大政務服務中心服務范疇、拓展增值服務。全面夯實政務服務工作基礎。進一步健全政務服務制度標準體系、健全政務服務工作體系。
何智能介紹，《工作方案》具有聚焦改革重點、堅持結果導向、主動對標先進、匯聚多方合力、突出天津特色五大特點。天津市計劃，到2024年底，實現“高效辦成一件事”年度重點事項的高效辦理；到2027年，基本形成智慧便捷、公平普惠的高效政務服務體系，實現企業和個人兩個全生命周期重要階段“高效辦成一件事”重要事項落地見效。
據介紹，下一步，天津市將組織各區、各部門明確分工，建立臺賬，推進《工作方案》中各項任務落實落地。同時，聚焦企業和群眾需求，加強政策解讀和輿論引導，創新推出更多服務，不斷提升企業和群眾獲得感。
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