本報訊 記者袁小峰報道 近年來，黑龍江省鶴崗市南山區全面踐行以人民為中心的發展理念，以辦好企業、群眾急難愁盼的“關鍵小事”為出發點和落腳點，創新開展“南山零距離”專項活動，打通便民利企“最后一米”，進一步增強轄區企業和人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
南山區圍繞城區建設、助企發展、提升服務水平等三大方面，聚焦安全、養老、醫療、就業、住房等60項重點任務，創新便民惠企做法，制發《南山區關于協作配合提升便民惠企服務工作辦法》《“南山零距離”專項活動工作方案》，進一步厘清責任單位、責任領導和具體聯絡人，并根據各部門工作實際，建立“便民惠企”計劃表和管理臺賬，通過跟進問效、定期銷號的動態管理模式，常態長效維護企業群眾切身利益，力求通過“發現一件事”推動“解決一類事”。
南山區將便民惠企服務工作與群腐集中整治工作、深化能力作風建設“抓基層、打基礎、強落實、見實效”活動同步部署推進。制定“南山零距離”流程圖，從問題采集、協調分轉、聯動解決、公示宣傳、監督問效等多個環節規范程序、簡化流程、限時解決，以上下聯動、橫向協同、多方發力、齊抓共管的閉環管理模式，構建南山便民惠企新格局。
南山區堅持正確政治方向和輿論導向，在“鶴崗南山發布”微信公眾號上開辟“南山零距離”專欄，公開監督舉報電話，進一步提高企業群眾的參與度，及時傾聽企業群眾心聲；晾曬便民惠企服務成效，發揮正面引導作用，營造良好輿論氛圍。目前，以圖文并茂、前后對比的方式，公示管道漏水、井蓋破損等問題辦理情況11個；晾曬33個部門工作實績76項，進一步推進惠民利企“零距離”。
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