在國家數字化轉型的戰略布局下，數字經濟已成為推動經濟社會高質量發展的新引擎。廣州聯通企業戰略客戶部智慧IT互聯網中心勇于擔當數字信息運營服務國家隊和數字技術融合創新排頭兵的使命，在奮楫數字經濟主航道的征程中攻堅克難，向新而行，以實際行動詮釋著“聯通好服務，用心為客戶”的理念。 連夜奮戰30小時，將不可能變成可能 春節前夕，當萬家燈火共慶佳節之時，一個緊急的求助電話打破了寧靜。一家大型互聯網公司因春節期間用戶訪問量激增，急需在48小時內開通一條超大帶寬線路，以確保春節期間的網絡暢通無阻，滿足平臺所承載的春節期間大量用戶互動訪問需求。面對突如其來的挑戰，廣州聯通企業戰略客戶部智慧IT互聯網中心迅速響應，組建黨員攻堅先鋒隊，爭分奪秒，連夜奮戰，憑借出色的專業能力和團隊協作精神，僅在30小時內便完成了這項看似不可能完成的任務，創造了運營商大帶寬業務開通的歷史新紀錄。當線路成功開通的那一刻，智慧IT互聯網中心所踐行的，不僅僅是對“服務永不掉線”承諾的堅守，更是對“全心全意為人民服務”理念的生動詮釋。 32個算力節點集群 擁抱智算新藍海 隨著數字化浪潮的加速推進，云計算已經成為推動數字經濟發展的核心力量。2024年1月，智慧IT互聯網中心堅持創新驅動，與一家大型科技公司攜手探索智算業務新藍海，在沒有先例可循的情況下，黨員帶頭迎難而上，聯動省市資源，匯聚多部門專家智慧，共同攻克技術難關，從現場勘查方案設計到設備供貨、物理遷移，每一步都充滿了挑戰，但團隊始終保持著高度的專業與嚴謹，日以繼夜地奮戰，最終成功部署了32個算力節點集群，為客戶筑起堅實穩固的智算基石，為企業數智化轉型提供了關鍵有力的支撐。客戶對團隊的成果贊不絕口：“你們的專業與細心，讓我們感受到了聯通服務的溫度與力量。” 以人民為中心，為客戶創造價值 3月，面對一家大型互聯網公司復雜的服務變更需求，智慧IT互聯網中心再次展現出了他們的專業與高效。他們迅速行動，全面梳理變更流程，主動上門服務，確保每個客戶都能享受到個性化、貼心的服務。 “我們始終堅信，服務沒有最好，只有更好。”智慧IT互聯網中心的行業總監王輝說道。在王輝的帶領下，團隊成員在每次服務中耐心傾聽客戶的需求，細致入微地解答每一個疑問，用專業和熱情贏得了客戶的信賴與好評。當服務變更順利完成時，客戶由衷地贊嘆：“你們的服務真是太貼心了，真正是把我們客戶放在心尖上!”團隊以客戶需求為導向，提供個性化、高效的服務方案，贏得了客戶的高度評價。他們耐心傾聽、細致解答，用實際行動展現了中國聯通以客戶為中心的服務理念和專業精神。 聯通千行百業，踐行擔當有我!廣州聯通企業戰略客戶部智慧IT互聯網中心始終心懷“國之大者”，矢志擔當數智技術的探索者，客戶服務的踐行者，在數智科技的浪潮中破浪前行，在建設網絡強國、數字中國的生動實踐中矢志奮斗，以實際行動書寫“奮楫數字航道，建設網絡強國”逐夢故事。 |
