顏芳作為一名中共黨員，在貴陽聯(lián)通清鎮(zhèn)市分公司政企營銷服務(wù)中心擔(dān)任要客客戶經(jīng)理。自2021年11月踏入崗位起，他便始終堅守在工作一線，以高度的責(zé)任心全身心投入到公司的發(fā)展事業(yè)中。他不斷致力于全方位提升綜合素質(zhì)能力，力求在業(yè)務(wù)能力上達(dá)到精湛嫻熟，滿足客戶的多樣化需求。 在服務(wù)客戶的過程中，他始終恪盡職守，身為公司要客客戶經(jīng)理，他的服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)乎個人業(yè)績，更是公司形象在客戶心中的重要體現(xiàn)。 在拓展公司金保工程專網(wǎng)業(yè)務(wù)期間，他積極主動與對方展開多輪深入溝通，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度了解客戶的每一項需求，全面細(xì)致地梳理業(yè)務(wù)流程中的每一個環(huán)節(jié)，同時還兼顧考慮到部分客戶文化水平、年齡等客觀因素。從使用場景的規(guī)劃設(shè)計，到后期維護(hù)，再到各區(qū)域微信保障群的搭建，經(jīng)過反復(fù)研究，最終成功推動貴陽市225個村居順利接入專網(wǎng)。客戶單位對他的工作非常認(rèn)可，“小顏無論出現(xiàn)任何問題，總是能夠在第一時間迅速響應(yīng)并妥善解決，他的服務(wù)我們很滿意！”這份來自客戶的認(rèn)可，對他而言，無疑是最珍貴的褒獎。 
2024年，省市區(qū)三級聯(lián)動，清鎮(zhèn)市衛(wèi)健局與貴陽聯(lián)通和聯(lián)通數(shù)科公司開展合作，共同打造城鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力提升項目。顏芳在項目推進(jìn)過程中，利用公司5G網(wǎng)絡(luò)、云計算等先進(jìn)技術(shù)，與客戶進(jìn)行溝通協(xié)商，與團(tuán)隊一起通過走訪調(diào)研等方式，形成有效方案，經(jīng)過不懈努力，最終實現(xiàn)了該區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)全覆蓋。顏芳憑借自身專業(yè)優(yōu)勢，為醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域數(shù)字化賦能貢獻(xiàn)了自己的一份力量，這一成果也為公司后續(xù)一系列戰(zhàn)略目標(biāo)的穩(wěn)步推進(jìn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。 在未來的工作中，客戶經(jīng)理顏芳表示，他將繼續(xù)保持滿腔熱忱，不斷提升個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，致力于創(chuàng)造新的價值，為推動聯(lián)通高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量！ |
