中小微企業(yè)作為“穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)增長、穩(wěn)外貿(mào)”的主力軍,是推動外貿(mào)“質升量穩(wěn)”的重要基礎,更是增強產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈韌性和競爭力的關鍵環(huán)節(jié)。12月13日,“興小微 助興貿(mào)”數(shù)字普惠金融服務對接會在深圳舉辦,本次活動由深圳市商務局、國家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管局指導,中國出口信用保險公司深圳分公司、深圳市南方電子口岸有限公司主辦,為廣大中小微外貿(mào)企業(yè)全面解讀企業(yè)支持政策與服務措施,助力外貿(mào)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。 作為國內(nèi)唯一政策性保險公司的駐深機構,中國信保深圳分公司全面踐行金融工作的政治性、人民性,堅持以人民為中心,始終將支持中小微企業(yè)作為履行政策性職能、服務深圳高水平開放的重要戰(zhàn)略支撐。 中國信保深圳分公司總經(jīng)理助理崔京濤在會議上表示,2020年,在深圳市政府和市商務局大力支持下,中國信保深圳分公司對深圳市年出口額在800萬美元以下的中小微出口企業(yè)創(chuàng)新提供出口信用保險基本保障服務(簡稱“大統(tǒng)保”)。四年多來,中國信保深圳分公司開創(chuàng)性地為數(shù)萬家企業(yè)通過國際貿(mào)易“單一窗口”提供了全國獨有的“四個線上”服務,即線上承保、線上報損核賠、線上資信、線上咨詢,服務深圳中小微企業(yè)數(shù)量由2019年的2000余家快速攀升至2024年的22655家,累計幫助中小微企業(yè)追回欠款和化解風險超過1.5億元,為推動數(shù)字金融與普惠金融的融合發(fā)展做出積極探索。 線上承保高效推動普惠金融增量擴面 中國信保深圳分公司創(chuàng)新推動深圳中小微企業(yè)通過中國(深圳)國際貿(mào)易“單一窗口”領取保單,有效解決了企業(yè)身份信息認證和數(shù)據(jù)授權問題,免除了紙質投保材料、人工簽字蓋章等繁瑣手續(xù),創(chuàng)新反洗錢工作流程,極大地便利企業(yè)投保,大幅提高覆蓋面。 數(shù)據(jù)顯示,中國信保深圳分公司服務深圳中小微企業(yè)數(shù)量由2019年的2000余家快速攀升至2024年的22655家,“一對一”服務中小微企業(yè)規(guī)模連續(xù)四年居中國信保營業(yè)機構前茅,出口信用保險對中小微企業(yè)覆蓋率超過64%,實現(xiàn)了跨越式增長。中國信保深圳分公司還積極實施降費措施,2024年中小微企業(yè)保險費率較2019年下降超過60%,進一步強化政策性金融機構使命擔當。 線上報損核賠有力推動普惠金融可持續(xù)發(fā)展 為保障中小企業(yè)及時獲得賠款,中國信保深圳分公司創(chuàng)新案件貿(mào)易真實性核實思路,借助企業(yè)在“單一窗口”的出口單證信息,對貿(mào)易真實性進行校驗,有效提升理賠效率,同時對中小微理賠案件堅持應賠盡賠、快賠快追。 2020年以來,中國信保深圳分公司通過支付賠款和向海外買家追償,累計幫助中小微企業(yè)追回欠款和化解風險超過1.5億元,保障中小微企業(yè)海外利益,為推動普惠金融健康可持續(xù)發(fā)展作出積極貢獻。 線上資信有效豐富普惠金融服務供給 借助中國信保海量資信產(chǎn)品和資源,中國信保深圳分公司通過“線上資信”為企業(yè)免費提供全球國別風險信息、海外買家信息、海外買家資信信息、海外買家需求信息、海外買家風險識別以及國際貿(mào)易培訓、出口信用保險培訓等服務,積極幫助企業(yè)挖掘海外買家。 2021年以來,中國信保深圳分公司為中小微外貿(mào)企業(yè)提供了超過5萬個海外買家信息,受益企業(yè)超過1.4萬家。被譽為中國信保“資信三寶”的海外市場商品檢索工具—“資信導航儀”、海外交易風險快查工具—“資信紅綠燈”、海外買方風險跟蹤預警工具—“資信報警器”,已經(jīng)廣泛服務應用于中小微企業(yè)找市場、拿訂單、控風險等各類外貿(mào)業(yè)務場景。中國信保深圳分公司還依托微信平臺等對客服務渠道,為2萬多家中小微企業(yè)提供了豐富的音視頻課程和風險案例資訊,幫助中小微企業(yè)提升“走出去”能力和風險管理水平。 線上咨詢有效提升數(shù)字普惠金融滿意度 中國信保深圳分公司在深圳“單一窗口”開通出口信用保險咨詢窗口,通過智能機器人、實時人工客服、輔助“留言板”等為企業(yè)提供在線專家問詢服務,高效精準解答企業(yè)遇到的各種問題,并根據(jù)企業(yè)需要提供及時上門服務,獲得了中小微企業(yè)的好評。 同時,為解決中小微企業(yè)面臨的融資難、融資貴問題,中國信保深圳分公司積極推動銀行為企業(yè)提供保單融資服務:一是拓展線上保單融資業(yè)務,與銀行合作在“單一窗口”開通了保單融資服務,企業(yè)可以在信用保險窗口線上辦理銀行融資授信。二是聯(lián)合福田融資擔保公司推出了“信福擔”新產(chǎn)品,成功推動“信保+擔保+銀行+政府風險補償”的融資新模式落地,幫助中小微企業(yè)破解“有單無力接”難題。三是與政策性擔保公司合作,堅定不移推動建立市級“信保+政策性擔保+銀行”保單融資平臺,獲得市委領導以及市委金融辦、監(jiān)管機構等相關單位的大力支持。 隨著“四個線上”服務的深入實施,中國信保深圳分公司對中小微企業(yè)的服務與支持,獲得中小微企業(yè)的積極認可,以及政府的好評。中國信保深圳分公司將深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神和中央金融工作會議精神,全力以赴拓展中小企業(yè)服務的廣度和深度,持續(xù)精準支持企業(yè)發(fā)展,為深化產(chǎn)品服務供給側結構性改革、做好數(shù)字金融和普惠金融大文章、服務深圳高水平對外開放和“雙區(qū)”建設作出信保貢獻。 |
