上海聯通南匯新城智家工程師班組由21名優秀的智家工程師組成。無論是繁華的城市街區,還是寧靜的鄉村角落,都能看到他們忙碌穿梭的身影。他們心中只有一個目標,那就是保障客戶的網絡使用暢通無憂。 在工作之余,南匯新城智家工程師班組從未停止學習的腳步。團隊緊跟通信技術發展的潮流,不斷提升5G、智能家居等領域的專業知識和技能,只為給用戶帶來更前沿、更優質的智家服務體驗。 12月的一天,團隊成員謝宏君接到了一位老人的寬帶安裝申請。當他來到客戶家中時,發現只有一位老爺爺獨自在家。寬帶安裝完成后,老人因年紀較大且視力不佳,對如何設置寬帶網絡一籌莫展。謝宏君見狀,立刻想到了一個貼心的辦法。他用大爺的手機將操作設備的方法一邊錄像一邊詳細解釋,還細心地提醒老人,如果以后忘了可以隨時調取手機錄像查看。老人聽到這個小妙招,不禁豎起了大拇指,對謝宏君的暖心服務連連稱贊。 南匯新城智家工程師班組始終秉持著為客戶服務的初心,為用戶提供最優質、最便捷、最高效的通信服務體驗,用實際行動成為聯通與客戶之間的溫暖橋梁。 |