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中銀三星人壽:以進(jìn)一步深化改革促進(jìn)公司高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展
2024-12-18 11:48:10      咸寧新聞網(wǎng)

  中銀三星人壽積極踐行金融工作的政治性、人民性,錨定“小而美、優(yōu)而強(qiáng)”戰(zhàn)略定位,持續(xù)深化做實基礎(chǔ)、做強(qiáng)基層、做優(yōu)機(jī)制,推進(jìn)一系列變革性實踐,充分發(fā)揮改革的突破和先導(dǎo)作用,以新?lián)?dāng)新作為奮力譜寫高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展新篇章。

  聚焦金融為民,在推進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)轉(zhuǎn)型上深化改革

  作為中國銀行旗下的壽險專家,始終秉持“以客戶為中心”核心價值觀,準(zhǔn)確把握市場趨勢,將深化改革貫穿于產(chǎn)品、服務(wù)轉(zhuǎn)型的全鏈條、全過程、全領(lǐng)域,根據(jù)不同客戶群、不同生命階段保險保障及財富管理需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品策略、加大產(chǎn)品儲備、改善產(chǎn)品組合,持續(xù)升級豐富保障,依托“保險+”服務(wù)體系,持續(xù)增強(qiáng)金融服務(wù)獲得感、幸福感和安全感。

  煥新升級“五大管家”增值服務(wù),積極布局“機(jī)構(gòu)特色化”,以試點實踐先行,推動改革落地落實;打造“首席消保官、每月消保日、人人消保行”特色消保機(jī)制,開展“邀請客戶走進(jìn)來”和“教育宣傳走出去”活動,設(shè)置“消保守護(hù)”線上直通車和線下流動站,持續(xù)豐富常態(tài)化消保教育宣傳,服務(wù)品質(zhì)不斷提升。

  聚焦“五篇大文章”,在推進(jìn)特色化轉(zhuǎn)型上深化改革

  中銀三星人壽堅定走內(nèi)涵式、差異化發(fā)展之路,堅持把“五篇大文章”做出壽險公司的經(jīng)營特色。

  在科技金融方面,充分發(fā)揮險資優(yōu)勢,持續(xù)推進(jìn)科技金融創(chuàng)新發(fā)展,穩(wěn)步提升低碳能源和人工智能等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)方向投資規(guī)模,助力以科技創(chuàng)新引領(lǐng)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,促進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展,加大科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)投資,截至2024年11月,公司科技金融投資余額達(dá)到13.8億元,

  在綠色金融方面,將環(huán)境、社會、治理理念融入經(jīng)營管理全流程,建立綠色金融工作管理機(jī)制,積極服務(wù)國家戰(zhàn)略,完善投資業(yè)務(wù)布局,提升綠色低碳產(chǎn)業(yè)投資能力,為可持續(xù)投資把航定向,將“可選”轉(zhuǎn)化為“必選”。截至2024年11月,綠色金融領(lǐng)域投資總額已達(dá)68億元,積極助力綠色金融新發(fā)展;自2022年起,中銀三星人壽攜手故宮博物院、中華思源工程基金會,先后在安徽六安、福建寧德、河北正定、浙江舟山、四川廣安、新疆300所鄉(xiāng)村學(xué)校落地“故宮小書包”公益項目,以文化志智雙扶積極助力鄉(xiāng)村教育發(fā)展;立足消費幫扶,在全國開展“百萬幫扶”公益活動,進(jìn)一步豐富幫扶場景、擴(kuò)大消費規(guī)模,2024年總幫扶金額達(dá)113萬元,依托“以銷代幫、以消促產(chǎn)”,切實推動脫貧地區(qū)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

  在普惠金融方面,中銀三星人壽圍繞老年人、農(nóng)村居民、新市民及特殊人群不斷加大保險保障覆蓋面。積極開展“惠如愿.千崗萬家”、“普惠金融推進(jìn)月”等贈險活動,為中小微企業(yè)客群提供人身意外保險保障,截至11月末累計保險金額達(dá)25億元;聚焦脫貧幫扶地區(qū),為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┍kU保障,開通理賠綠色通道,幫助實現(xiàn)風(fēng)險抵御。聚焦中小微企業(yè),在意外險新產(chǎn)品開發(fā)中增加普惠金融客戶專屬費率優(yōu)惠,為實體經(jīng)濟(jì)增添活力。

  在養(yǎng)老金融方面,主動融入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展,完善中老年客群保險產(chǎn)品供給;圍繞客戶養(yǎng)老需求“五大痛點”,建立“心相伴”養(yǎng)老產(chǎn)品專屬服務(wù)品牌,為客戶一站式提供“醫(yī)、住、康、養(yǎng)、護(hù)”五位一體金融養(yǎng)老解決方案。持續(xù)推進(jìn)線上適老化改造、柜面銀發(fā)窗口以及保險柜面服務(wù)延伸,進(jìn)一步提升適老化服務(wù)水平;將養(yǎng)老場景融入社區(qū)生活,培養(yǎng)客戶長期保障意識,助力全方位實現(xiàn)金融養(yǎng)老服務(wù)。

  在數(shù)字金融方面,服務(wù)觸角持續(xù)延伸,通過分布式核心系統(tǒng)賦能業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,運營管理流程優(yōu)化顯著,進(jìn)一步奠定了信創(chuàng)基礎(chǔ),實現(xiàn)風(fēng)險可控、轉(zhuǎn)圜有度;引入大數(shù)據(jù)智能核保,簡化理賠流程,有效提高客戶保險服務(wù)滿意度;積極探索數(shù)字人民幣在保險領(lǐng)域的應(yīng)用,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率。

  聚焦風(fēng)險防范,在推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制轉(zhuǎn)型上深化改革

  中銀三星人壽始終牢守合規(guī)經(jīng)營底線,持續(xù)推進(jìn)全面風(fēng)險體系優(yōu)化完善,健全內(nèi)部治理和風(fēng)險管理體系,打造紅色保險鐵軍。深刻領(lǐng)會全面加強(qiáng)金融監(jiān)管的重大意義,堅持底線思維,堅持問題導(dǎo)向,緊盯重點領(lǐng)域,堅持標(biāo)本兼治,持續(xù)做實基礎(chǔ)、做強(qiáng)基層、做優(yōu)機(jī)制,促進(jìn)合規(guī)風(fēng)險源頭管控,開展重點領(lǐng)域控制流程與制度體系重檢優(yōu)化,促管理提質(zhì)增效。持續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險管理機(jī)制。加強(qiáng)重點領(lǐng)域風(fēng)險治理,優(yōu)化風(fēng)險分析研判流程,提升風(fēng)險管理智能化水平,提高數(shù)據(jù)自動化處理能力,健全投資流程風(fēng)險防控機(jī)制,以更高標(biāo)準(zhǔn)要求構(gòu)筑起風(fēng)險屏障,堅決守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險底線;牢安全生產(chǎn)底線。打造“人人抓安全生產(chǎn)、月月講安全生產(chǎn)、時時保安全生產(chǎn)”全員參與、長治久安的安全文化,完善大安全大應(yīng)急框架下應(yīng)急指揮體系,不斷提高風(fēng)險防控和應(yīng)急處置能力,促進(jìn)經(jīng)營管理水平有效提升。

  作為現(xiàn)代金融體系的重要組成部分,保險在中國式現(xiàn)代化進(jìn)程中具有不可替代的作用。下一步,中銀三星人壽將深入貫徹落實保險業(yè)“新國十條”,堅定履行好保險保障、財富管理、資金融通重要使命,持續(xù)全面深化改革,強(qiáng)化樹立大保險觀,不斷增強(qiáng)內(nèi)生動力,堅定信念,久久為功,為推進(jìn)金融強(qiáng)國建設(shè)貢獻(xiàn)保險力量!

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