上海聯通政企客戶經理沈嘉怡主要服務于崇明農業園區,這里的農業、養殖業客戶規模大小不一,需求各異。她深知與企業建立良好合作關系的關鍵在于深入了解客戶需求。不久前,某客戶有網絡需求,沈嘉怡迅速反應,詳細了解企業的規模、產品以及基礎網絡使用情況等信息。她多次走訪該企業,全面掌握企業的業務情況和需求痛點。針對這些痛點,沈嘉怡精準制定解決方案。這一系列專業且貼心的服務,得到了客戶的認可。 在上海崇明,電動自行車是居民主要出行方式之一。隨著電瓶車數量呈持續上揚之勢,民眾對于便捷、安全充電設施的需求愈發強烈。沈嘉怡迅速響應,全力推動陳家鎮某小區電瓶車智慧充電樁項目的落地。在陳家鎮該小區的建設現場,80個充電樁拔地而起,每個充電樁配備的2個防雨插座,無論是烈日炎炎還是風雨交加,都能讓居民安心充電。手機掃碼與刷卡兩種充電方式的設置,充分考慮到了不同年齡層居民的使用習慣,真正做到了便捷無界限。而數字化平臺的引入,更是一大亮點,它如同一位智能管家,實時監控著充電端口的使用情況,一旦有故障端口,便能及時發出提醒并迅速安排保修維護工作,讓居民無需擔憂充電過程中的意外狀況。 她的專業精神與不懈努力,樹立了聯通政企服務的新標桿,激勵聯通服務人在服務的征程中砥礪前行,創造更多輝煌。 |
