在密云太師屯綜合網(wǎng)格的廣闊天地間，有這樣一位智家工程師，他以不凡的才情與深植的服務(wù)之心，成為了太師屯片區(qū)用戶心中最溫暖的依靠——王真珍。自2022年6月踏入這片土地以來(lái)，他以卓越的業(yè)績(jī)和無(wú)私的奉獻(xiàn)，繪就了一幅幅動(dòng)人心弦的服務(wù)畫(huà)卷。 
王真珍師傅，不僅是一位銷售能手，更是服務(wù)精神的踐行者。他深刻理解“以客戶為中心”的真諦，將每一次服務(wù)都視為傳遞溫暖與信任的橋梁。面對(duì)繁重的基礎(chǔ)用戶服務(wù)任務(wù)，他從不言苦，不懼挑戰(zhàn)，以精湛的技術(shù)和滿腔的熱情，為每一位用戶排憂解難，贏得了廣泛的贊譽(yù)與深深的信賴。 風(fēng)雨中的堅(jiān)守，彰顯英雄本色 2024年的夏日，兩場(chǎng)突如其來(lái)的風(fēng)雨，見(jiàn)證了王真珍師傅的英勇與擔(dān)當(dāng)。7月11日那場(chǎng)肆虐的風(fēng)雨之夜。蘆各莊村一位獨(dú)居老人的女兒焦急求助，家庭固話失靈、老人手機(jī)關(guān)機(jī)。王真珍師傅不顧風(fēng)雨交加，毅然決然地奔向老人家中。經(jīng)過(guò)一番細(xì)心排查，原來(lái)是老人因懼怕雷電而切斷電源所致。他不僅迅速恢復(fù)了通訊，還耐心向老人講解安全用電知識(shí)，并向其女兒報(bào)平安，展現(xiàn)了他無(wú)微不至的關(guān)懷與強(qiáng)烈的責(zé)任感。更令人欽佩的是，他還借此機(jī)會(huì)為老人家庭推薦了聯(lián)通看家業(yè)務(wù)，增強(qiáng)了家庭安全防護(hù)，再次贏得了用戶的高度評(píng)價(jià)。 同年8月13日凌晨，龍?zhí)稖洗宸姥粗乇ｋ娫捦辉夤收希悼耧L(fēng)暴雨之際，情況緊急。王真珍師傅接到報(bào)修后，立即冒雨出發(fā)，迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境與緊迫的時(shí)間，他憑借專業(yè)技能與冷靜判斷，成功搶通了被大樹(shù)壓斷的線路，確保了防汛電話的暢通無(wú)阻，為村民的安全筑起了一道堅(jiān)實(shí)的防線。 平凡中的偉大，傳遞溫暖力量 除了這些關(guān)鍵時(shí)刻的挺身而出，王真珍師傅在日常工作中也時(shí)刻不忘助人為樂(lè)。無(wú)論是主動(dòng)幫助那些需要幫助的老人搬運(yùn)重物，還是登高爬梯，他都毫不猶豫地伸出援手。在小漕村的一次裝機(jī)過(guò)程中，他更是主動(dòng)幫助一位推著手推車艱難上坡的老爺子，將玉米安全送回家中。“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”像小漕村這樣的事跡，只是他眾多善舉中的一個(gè)縮影，卻足以讓人感受到他溫暖人心的力量。 服務(wù)至上，書(shū)寫輝煌篇章 王真珍師傅的故事，是“客戶為本、服務(wù)為上”核心價(jià)值觀的生動(dòng)寫照。他用自己的行動(dòng)證明了，真正的服務(wù)不僅僅是解決問(wèn)題，更是用心去感受用戶的需求與期待，用真誠(chéng)與專業(yè)去贏得用戶的信賴與尊重。在太師屯片區(qū)的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，王真珍師傅的名字已經(jīng)成為了一面旗幟，引領(lǐng)著更多智家工程師向著更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。 
風(fēng)雨無(wú)阻，以心連心。王真珍師傅用自己的實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫著一名優(yōu)秀智家工程師的輝煌篇章，也為我們樹(shù)立了一個(gè)值得學(xué)習(xí)與敬仰的榜樣。在未來(lái)的日子里，愿我們都能像王真珍師傅一樣，用心服務(wù)、用愛(ài)傳遞溫暖與力量！ |
